Доброе утро! Добрый день или вечер!
И, действительно, так хочется, чтобы, проснувшись, утро было добрым, настроение хорошим, а намерения и планы оптимистичными! И, вроде, настраиваешься на оптимистичное начало дня, как вдруг неосторожно сказанное кем-то слово либо хмурый взгляд оставляют неприятный осадок внутри… Хорошо, если этим все и ограничивается. А как быть с «любителями» потоптаться по ногам в метро, толкнуть в ребро в переполненном автобусе или злостно огрызнуться на безобидный вопрос с вашей стороны? И все это без малейших попыток принести извинения! Возмутительно, не так ли?
Сегодня речь пойдет о хамстве. Точнее о том, как на него реагировать и в целом воспринимать.
Согласитесь, первое, что хочется сделать в ответ на хамство, – так это отстоять свою честь, отреагировав не менее грубо. Однако в этом кроется основная ошибка. Типичный хам только и ждет, когда вы пуститесь в полемику, приняв правила его игры. И здесь вы заведомо потерпите поражение – ведь в этом искусстве ему нет равных. В то время как вы стремитесь жить согласно внутренней этике, хамы регулярно оттачивают навык агрессивного поведения, не заботясь о нормах нравственности.
Так как же защитить себя от негатива и агрессии данной категории людей?
Первое, что, как ни странно, важно сделать – это попробовать понять и увидеть, кто же на самом деле скрывается под маской грубости. Зачастую, этого вполне достаточно, чтобы ваше желание возмездия нейтрализовалось. Ведь в большей степени люди, склонные к хамству, – это глубоко несчастные люди, неуверенные в себе, в своей внутренней силе. Поэтому они так старательно компенсируют свою слабость внешней бравадой, напускной дерзостью, эпатажем и агрессивным поведением. Это их защитный механизм. Попробуйте взглянуть на них чуть глубже, внутренним зрением – не удивлюсь, если вы увидите их ущербность, проникнитесь состраданием, прикоснувшись к их душевной боли.
В этом случае вы принимаете более зрелую позицию – позицию взрослого, который с пониманием относится к проступкам ребенка. Да, без обращения к семейным сценариям не обойтись! Ведь, по сути, хамы – это дети, выросшие в дефиците эмоциональной близости, привычные к холодности и отвержению в общении, к наказаниям за малейшие ошибки, к идее, что счастливых и полноценных отношений попросту не бывает. Поэтому, в очередной раз столкнувшись с грубостью, подумайте, стоит ли поддерживать стереотип этого несчастного человека о том, что «жизнь-боль»? Либо вы найдете в себе мудрость продемонстрировать обратное, сохранив выдержку и достоинство. Ну а полностью обезоружить хама вы сможете, спросив: «Может, тебе нужна помощь?». В помощи он, конечно, откажет, но вот в сердце у него что-то точно перевернется.
Не стоит забывать, что все мы люди и гуманность – наивысшая ценность человеческих отношений. Однако довольно часто ситуация требует обратного. На самом деле сиюминутное желание нагрубить в ответ на оскорбление является здоровой реакцией. Это показатель того, что мы ощущаем свои границы и обладаем адекватной самооценкой. Гораздо хуже, если вы беспрекословно «съедаете» все, чем вас так щедро потчует хамоватый персонаж. Это вопрос к вам: что с вами происходит, когда вы сталкиваетесь с агрессией в ваш адрес? Кто вы – ребенок или взрослый в этот момент? Что мешает вам выразить свое отношение к ситуации?
Зачастую, мы то ли слишком хорошо воспитаны, чтобы «опуститься» до уровня обидчика, то ли боимся ввязаться в конфликт. Безусловно, у каждого на то свои причины. И вот здесь желательно разобраться, какой у вас механизм реагирования на агрессию – бей, беги или замри…. Если вы еще не исследовали себя с этой точки зрения, то тогда имеет смысл вооружиться некоторыми приемами обращения с хамством:
- Помните, с помощью хамства конфликт не разрешить. Грубость не предполагает диалога – поэтому бессмысленно переходить на язык хама в поисках истины.
- Читать нотации по поводу бестактного поведения и апеллировать к совести – пустая трата времени. Ваш оппонент вряд ли проникнется благодарностью и начнет смущенно извиняться за свою грубость. У хамов отменный иммунитет на чувство стыда.
- Важно очертить границы дозволенного в ваш адрес, указав на несоответствие выбранной хамом роли: «Вы забываетесь, молодой человек», «На каком основании вы разговариваете со мной в таком тоне?», «Не стоит повышать на меня голос».
- Юмор – лучшее средство в любой ситуации. А в общении с хамом сарказм, пожалуй, имеет больше шансов. Попробуйте отнестись снисходительно к попыткам испортить вам настроение, продемонстрировав ваше остроумие и интеллект. В этом случае ваша самооценка останется в балансе.
Если же вы четко осознаете свою уязвимость и неспособность отстоять свои границы в подобных ситуациях, либо хамство стало нормой ваших взаимоотношений с близкими – то стоит рассмотреть ваш вопрос в индивидуальном порядке со специалистом.
Светлого и гармоничного вам дня!
